对话 Bybit CEO:从崩溃边缘到全面复苏,Bybit 如何在 72 小时内化险为夷?
整理 & 编译:深潮TechFlow
嘉宾:Ben Zhou,Bybit CEO
主持人:Kevin Follonier
播客源:When Shift Happens
原标题:Bybit Founder: How I Survived The Biggest Crypto Theft Of All Time | E110
播出日期:2025年2月27日
导读Bybit 遭遇 15 亿美元以太坊黑客攻击的几天后,主持人 Kevin 与该交易所的 CEO Ben 进行了深入交流。
通过这次对话,我们将了解 Bybit 在 72 小时内如何应对危机,成功处理了 35 万笔提款请求,同时迅速筹集替代资金,确保运营不中断。
这次访谈为我们提供了宝贵的经验,展示了如何在极端压力下展现领导力,以及如何在数十亿美元风险面前维持用户信任。
访谈精彩观点摘要-
那些不能击倒你的,终将让你更强大。
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我最大的恐惧之一是无法了解自己的极限。另外还有另一个让我恐惧的事情,那就是辜负那些信任我的人。
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我的目标是确保我们公司在 10 年后仍然存在。
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压力来源于问题超出了你控制范围的那种无力感。
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你必须投资于你的员工和领导者。
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Bybit 从来不是市场的第一名,我们更像是一匹“黑马”。
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透明度和及时沟通是重建信任的核心,而始终保持专业态度则是赢得社区尊重的基础。
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不是你的 Key,不是你的币。
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当你的资产达到一定规模时,你就会成为潜在的攻击目标,因此分散资产存储位置非常重要。
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让关键角色参与签字,会让他们在危机中承受过大的心理负担。
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我们行业的美在于透明度以及创业者与客户之间的直接沟通。
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我们公司有一个叫做“P-1 事件”的应急机制,用于处理最严重的危机。我们每个月都会进行演练,模拟可能发生的各类重大事件。我们有一个专门的 P-1 按钮,任何员工都可以按下。一旦触发,系统会自动唤醒所有管理层,并通过电话逐一联系。如果某人未接听,系统会自动拨打下一位负责人,直到有人接听为止。
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当人们感到压力很大时,往往是因为他们知道有事情需要完成,但却没有采取行动。而我的方式是,只要有事情需要处理,我就立刻去做,所以压力对我来说并不是一个问题。
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在面对重大危机时,公关的核心并不是公关团队,而是创始人和 CEO 本人。如果在这种时候,我让公关团队起草信息并通过推特发布,或者让公关人员站出来发声,那只会适得其反。因为在危机时刻,公众不会信任一个公关团队的表态,他们需要听到创始人或 CEO 的直接回应。
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